Accueil téléphonique - remplacements ponctuels

Secteur d’activité: Santé et services sociaux

Tâches variées telles que: • Répondre au téléphone et diriger les appels vers les employés concernés • Renseigner la clientèle au sujet de nos activités et services (informations générales telles que : heures d’ouverture, dîner communautaire, commandes de repas congelés, cours et activités prévues au calendrier, etc.) • Inscription des participants aux différentes rencontres d’information si facilité à utiliser un ordinateur (utilisation deTeams - OneDrive), • Sur demande, saisie de données pour des fins statistiques • Recevoir les demandes de transport accompagnement pour les rendez-vous médicaux et les transmettre à la responsable d’accueil, • Réception des demandes d’annulation des appel PAIR et les transmettre à la responsable d’accueil (Degré d’importance : très important) • Autres tâches connexes

4 bénévoles recherchés | Début 21 janvier 2025 | Durée de l’implication sur demande

Compétences recherchées

Pré-requis :
? Formation nécessaire offerte par le Centre
? Habilités informatiques de base
? Avoir le sens des responsabilités
? Fiabilité
? Honnêteté
? Respect
? Discrétion
? Amabilité
? Empathie
? Travail d’équipe

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

VAJ

Avantage/ce que l’on offre :

connaissance et compensations selon la grille de compensation préétablie :
? Demi-journée : 1 breuvage (Café, tisane. Thé, jus au choix)
? Journée complète : 1 breuvage (Café, tisane. Thé, jus au choix) + dîner du jour.
? Événement annuel
? Rencontre / formation

Horaire du poste bénévole :

Plage 1 : 9h à 12h,
Plage 2 : 13h à 16h,
Du lundi au vendredi

Une matinée ou un après-midi selon votre disponibilité et selon le besoin.
Ce poste est crée pour remplacer de manière ponctuelle les bénévoles réguliers qui ont un empêchement .

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français
Anglais