Médiatrice.teur / Médiation Citoyenne

Équijustice Trois-Rivières/Des Chenaux est présentement à la recherche de citoyen.ne.s de la MRC Des Chenaux, intéressé.e.s à s’impliquer en tant que médiateur.rice.s bénévoles pour notre toute nouvelle unité de médiation qui s’établit dans la MRC ! Nous aimerions rencontrer des personnes motivées, capables d’entrer aisément en relation avec les autres et souhaitant s’impliquer dans le mieux-être de sa communauté. La médiation citoyenne c’est quoi ? Ce service gratuit s’adresse à toutes personnes vivant un malentendu ou un différend et qui ont le désir d’améliorer la communication entre eux, pouvant aider à réduire l’ampleur de la situation vécue. La médiation citoyenne a pour objectif d’accompagner les personnes dans la gestion de leur conflit avec bienveillance et non-jugement, de les outiller dans le but de les préparer à un dialogue, tout en mettant en place un espace d’échange sécuritaire entre les personnes concernées durant le processus.

3 bénévoles recherchés | Début 6 octobre 2025 | Durée de l’implication Base régulière

Tâches

Participer à la formation gratuite et obligatoire de 21 heures, sur l’approche relationnelle et le rôle du médiateur ;
Recevoir et répondre aux demandes des citoyen.ne.s par courriel et par téléphone ;
Accueillir et écouter les personnes aux prises avec une situation conflictuelle ;
Explorer leurs attentes et les options qui s’offrent à elles ;
Savoir faire preuve d’impartialité ;
Croire en la capacité des gens à prendre en main leurs situations ;
Assurer la tenue de dossier des rencontres.

Compétences recherchées

Aisance à travailler en équipe
Faire preuve d’impartialité
Croire en la capacité des gens à prendre en charge leur situation
Non-jugement
Écoute
Respect
Bienveillance

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

Suivre la formation obligatoire et gratuite de 21 heures.
Résider dans la MRC Des Chenaux.
Participer aux formations continues.
Participer aux supervisions avec la personne responsable de l’unité.

Avantage/ce que l’on offre :

Faire partie d’un Réseau de 23 organismes à travers le Québec, qui œuvre en Justice Réparatrice.
Travailler avec une équipe qui s’adapte à vos disponibilités, à votre désir d’engagement.
Des heures d’implications flexibles.
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre implication.
Des rencontres en co-médiation.
Des frais de déplacements remboursés.
Des activités de reconnaissance.
Des rencontres d’équipe au 5 à 6 semaines.
Travailler en équipe avec des personnes passionnées et engagées.
Accès à des formations continues toute l’année.
Et surtout : Savoir que vous pouvez faire la différence dans la vie des gens de votre communauté.

Horaire du poste bénévole :

En semaine (organisme fermé les weekends)
Horaires flexibles (am, pm, soir)
Besoin variable selon le nombre de demande.
Nous nous adaptons aux disponibilités des bénévoles et de leurs réalités de vie.

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français