Coordination de déménagements

Secteur d’activité: Santé et services sociauxTout autre besoin bénévoleTélébénévolat

Transit Secours est une organisation à but non lucratif portée par des bénévoles qui offre un service de déménagement et d’entreposage gratuit aux femmes et enfants vivant dans un contexte de violence. Nous collaborons avec des partenaires communautaires pour aider les familles à s’orienter vers une vie sans violence. Le coordonnateur des déménagements fait partie intégrante de l’équipe de déménagement; il assure la coordination des déménagements à l’avance et le soutien « sur appel » les jours où ont lieu les déménagements. Le coordonnateur des déménagements s’assure que tous les déménagements se déroulent sans problème, que des déménageurs et des conducteurs bénévoles ont été recrutés et il doit gérer les imprévus.

5 bénévoles recherchés | Durée de l’implication 6 mois

Tâches

Principales responsabilités
• Recueillir tous les renseignements pertinents auprès de l’agence de référence ;
• Recueillir tous les renseignements pertinents auprès de la cliente
• Fournir tous les détails du déménagement aux bénévoles concernés en respectant
• strictement la procédure de confidentialité;
• Utiliser la base de données pour trouver des déménageurs bénévoles appropriés (en fonction de l’emplacement, de la distance à parcourir en véhicule, etc.) et leur envoyer des courriels pour s’assurer de leur disponibilité ;
• Coordonner la date et l’heure du déménagement et veiller à ce que toutes les parties concernées soient disponibles et informées ;
• Réserver les véhicules de déménagement et s’assurer que tous les conducteurs disposent des renseignements nécessaires pour récupérer les véhicules ;
• Maintenir une communication permanente avec la cliente et l’agence de référence afin de répondre à tout changement ;
• Être disponible à tout moment pendant le déménagement pour soutenir le responsable du déménagement s’il y a des complications ;
• Transmettre par voie électronique les formulaires de renonciations des bénévoles et des clients après le déménagement ;
• Préparer à l’intention du directeur un rapport comprenant tous les détails du déménagement.

Compétences recherchées

Qualifications
- Être disponible sur appel la semaine et le jour du déménagement
• Être soucieux du détail et posséder de solides compétences organisationnelles ;
• Aime résoudre les problèmes ;
• Amical et sociable ;
• Excellentes capacités de jugement ;
• Capacité à faire face à des situations potentiellement stressantes
• Être en mesure d’accéder à sa messagerie électronique et au téléphone
• Faire preuve de souplesse et d’adaptation au changement
- Maîtrise du français demandé et anglais optionnel

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

Formation en ligne de 2h
VAJ

Avantage/ce que l’on offre :

Formation de rôle
Télébénévolat
Lettre de référence sur demande

Horaire du poste bénévole :

4-6 heurs total pendant 10 jours

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français