Répondre à la ligne d’information juridique en droit de la famille

Secteur d’activité: Tout autre besoin bénévole

Inform’elle est à la recherche de femmes bénévoles pour répondre à la ligne téléphonique d’information juridique en droit de la famille. Votre rôle sera de vulgariser l’information juridique pour la rendre accessible. Vous serez amenée à expliquer aux gens ce que la loi prévoit dans telle ou telle situation mais en aucun cas vous de devrez leur dire quoi faire (seuls les avocats et les notaires ont ce rôle).

5 bénévoles recherchés | Début 5 mai 2025 | Durée de l’implication une demi-journée par semaine pour une période minimale d’un an

Tâches

Votre rôle est de répondre aux questions à la ligne d’information ou, exceptionnellement, lors de rencontre individuelle.

À la suite de chaque appel, vous devez remplir une fiche signalétique. Cette dernière dresse le portrait de la personne qui a demandé l’information (âge, sexe, ville, etc.) et résume l’appel (questions posées, réponses fournies). Cette fiche s’avère très importante, car elle permet, en premier lieu, d’identifier la clientèle à la ligne d’information. En deuxième lieu, puisque toutes les fiches sont révisées, il nous est possible de vérifier si les notions sont bien comprises par nos bénévoles. Lorsqu’un sujet est moins maîtrisé, un rappel se fait lors d’une formation continue.

Assister aux formations continues mensuelles.

Compétences recherchées

Bonne capacité d’écoute, d’empathie et ouverture (ne porter aucun jugement sur la situation ainsi que le vécu de la personne qui demande de l’information).
Envie d’apprendre.
Être patiente
Respect de la confidentialité
Partager les valeurs d’Inform’elle : justice, autonomie, rigueur, solidarité

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

Aucune connaissance en droit n’est requise mais votre participation à la séance d’Introduction au bénévolat en droit de la famille est obligatoire. Animée par des professionnelles, cette séance de 4 jours effectue un survol des notions de base du droit familial.

La prochaine séance aura lieu les 7, 9, 11 et 14 avril 2025 de 9 h à 16.
Lieu : dans nos locaux au 2068 boulevard Édouard à Saint-Hubert.
Coût : 40 $ (incluant les notes de cours).
Renseignements supplémentaires : www.informelle.org/suivre-une-formation-juridique/benevolat/.
Inscription obligatoire : 450 443-3442 #221.

La formation sera suivi d’une période de quatre demi-journées de jumelage avec une bénévole d’expérience. Par la suite, une formation continue d’une demi-journée par mois complète cette formation.

Et voilà, vous serez en mesure de répondre à notre ligne d’information téléphonique! Bienvenue à bord!

Avantage/ce que l’on offre :

Informer la population, ce n’est pas tout, être bénévole chez Inform’elle, c’est aussi appartenir à un réseau de femmes dynamiques dans lequel règne un bel esprit de solidarité et d’échange. Pour se faire, Inform’elle met en œuvre différentes activités afin que ses bénévoles puissent se rencontrer :
• Formations continues,
• Déjeuner de la rentrée,
• Fête de Noël,
• Journée d’activités dans le cadre de la Journée internationale des femmes (le 8 mars),
• Soulignement de la Semaine de l’action bénévole.
• Rentrée juridique,
• Activité d’été.

Horaire du poste bénévole :

On vous demande d’être disponible une demi-journée par semaine pour une durée minimum d’un an. Cette disponibilité est très importante puisque notre service téléphonique dépend de la présence de nos bénévoles. Par conséquent, il est important que vous nous téléphoniez dans un délai minimum de 48 heures pour nous aviser de votre absence.

Nous vous demandons aussi d’assister aux formations continues (une demi-journée par mois). Il s’agit de rencontres d’information qui abordent divers sujets pertinents : développements récents en droit de la famille, Régie du logement, recours civiles et criminels, questions-réponses, immigration, violence conjugale etc.

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français. Si vous parlez une autre langue, c’est un atout, nous recevons parfois des appels en anglais et en espagnol.