Coordonnatrice des bénévoles

Secteur d’activité: Santé et services sociaux

Sous l’autorité de la directrice générale et en accord avec la mission, les valeurs et les orientations de l’organisme, la coordonnatrice des bénévoles assure le soutien et l’accompagnement des bénévoles dans leurs activités. Elle facilite leur intégration, coordonne leurs tâches et veille à ce que leur contribution soit alignée avec les besoins et objectifs de l’organisme. Dans le cadre de ses fonctions, la coordonnatrice peut recueillir et transmettre aux membres de l’équipe des observations et suggestions provenant des bénévoles afin d’améliorer le fonctionnement des activités.

1 bénévoles recherchés | Début 20 avril 2026 | Durée de l’implication Base régulière

Tâches

Descriptions des tâches
Coordination générale
• Coordonner les présences des bénévoles et maintenir à jour le calendrier des bénévoles.
• Remplacer les bénévoles qui s’absentent de manière prévue.
• Gérer les appels et courriels non urgents provenant des bénévoles.
• Créer et mettre à jour les outils de gestion des bénévoles.
• Assurer les suivis et communications auprès des bénévoles.
• Maintenir une communication régulière avec l’adjointe administrative et la direction selon les besoins.
• Faire le lien avec la directrice générale lorsque des bénévoles rencontrent des défis ou enjeux dans le milieu.
• Offrir soutien et écoute aux bénévoles selon leurs besoins.
• Participer à la coordination de toute autre activité impliquant les bénévoles.
• Participer activement aux rencontres de comité de gestion.

Recrutement
• Publier les offres de bénévolat sur le site Je Bénévole.
• Prendre contact avec les bénévoles potentiel(le)s.
• Coordonner et réaliser les appels de pré-sélection pour évaluer sommairement la candidature et présenter nos besoins.
• Coordonner et réaliser les rencontres d’accueil avec les nouveaux bénévoles.
• Préparer les pochettes et trousses d’accueil selon les besoins.
• Assurer un accueil personnalisé lors de la première période de bénévolat (l’adjointe administrative peut remplacer les coordonnatrices pour cette tâche en cas d’indisponibilité).
• Effectuer un appel de courtoisie après la première période de bénévolat.
• Réaliser un suivi d’évaluation du processus d’intégration environ un mois après le début de l’implication d’un nouveau bénévole.



Reconnaissance
• Soutenir l’adjointe administrative et la direction générale dans la préparation et la remise des différentes marques de reconnaissance offertes aux bénévoles tout au long de l’année, conformément à la politique de reconnaissance?:
o Anniversaires : cartes d’anniversaire.
o Départ : carte de remerciement, cadeau selon l’ancienneté (10?$ par année, maximum 100?$) et lanterne.
o Mariage, naissance et décès : cadeau d’une valeur de 50$
o Semaine de l’action bénévole (avril) : repas-partage, lettre et petit cadeau confectionné par les participantes ou les enfants.
o Journée internationale des bénévoles (5 décembre) : Lettre de remerciement et petit cadeau.
o Périodes des fêtes : carte fabriquée par les enfants, petit cadeau, et participation à la fête des familles et des bénévoles.
o 5 à 7 de reconnaissance annuelle : Textes de reconnaissance et cadeaux (années de service / bénévole de l’année).
• Sous recommandation de la directrice générale, assurer le dépôt de candidature de bénévoles pour le Prix Hommage Bénévolat Québec ou le Prix pour le bénévolat du Canada.
• Proposer des textes de reconnaissance ou de présentation pour diffusion sur les réseaux sociaux ou dans l’infolettre mensuelle.
• Proposer à la directrice générale toute autre marque de reconnaissance jugée pertinente pour évaluation de faisabilité.


Horaire :
La réalisation de ces tâches nécessite environ 3 à 4 heures d’implication par semaine, qui peuvent être partagées entre les deux coordonnatrices. L’horaire est flexible et peut varier selon les disponibilités des coordonnatrices et les besoins de l’organisme.

Compétences recherchées

• Accueil inconditionnel;
• Ouverture d’esprit;
• Empathie;
• Autonomie et sens des responsabilités;
• Capacités à évoluer dans un environnement en constant changement;
• Capacité à travailler en équipe;
• Disponibilité et maturité émotionnelle;
• Flexibilité.

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

Absence d’antécédents judiciaires

Avantage/ce que l’on offre :

Carte envoyée pour l’anniversaire, activité spéciale et brunch offerts lors de la Semaine d’action bénévole, 5 à 7 et repas offerts lors de l’Assemblée générale annuelle, repas offert lors de la Journée internationale des bénévoles, invitation à la grande fête de Noël d’Espoir Rosalie.

Horaire du poste bénévole :

Trois à quatre heures par semaine, du lundi au jeudi, entre 8 h et 16.

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français