Bénévole à l’écoute

Secteur d’activité: Santé et services sociaux

Le bénévole à l’écoute offre une oreille respectueuse et empathique aux appelant(e)s sur la ligne d’écoute du CEPS, en présence au 575, rue des Écoles à Drummondville. Son rôle est d’accueillir et d’accompagner l’appelant sur la ligne d’écoute en l’invitant à parler, à élaborer et à s’ouvrir sur les raisons qui le poussent à utiliser le service. Les bénévoles à l’écoute sont accompagnés d’un(e) intervenant(e) pour toute question. Selon ses intérêts, le bénévole peut être invité à tenir des kiosques et des ateliers de sensibilisation.

10 bénévoles recherchés | Durée de l’implication non déterminé

Tâches

- Répondre au téléphone sur la ligne d’écoute
- Offrir une oreille respectueuse et empathique à l’appelant
- Favoriser l’expression de l’appelant
- Faire un bref compte-rendu de l’appel
- Transférer les appels de crises suicidaires aux intervenant(e)s sur place
- Participer à des événements, ateliers et kiosques de sensibilisation

Compétences recherchées

-À l’écoute
-Disponible
-Bienveillant(e)
-Empathique
-Respectueux(se)
-Intérêt pour la santé mentale
-Avoir une base en informatique
-Ouverture aux autres et à la différence
-Autonomie
-Volonté d’apprendre
-Équilibré(e)
-Esprit d’équipe
-Bonne capacité d’introspection et de gestion des émotions
-Capacité à demander de l’aide

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

18 ans et +
Formation à l’écoute (14 h ) et formation Sentinelle (7 h) - Offertes gratuitement par le CEPS avant d’amorcer le bénévolat

Avantage/ce que l’on offre :

-Formations offertes gratuitement
-Accompagnement par un bénévole d’expérience pendant minimum 1 mois
-Rencontres-partage pour discuter des expériences vécues pendant le bénévolat
-Tirage reconnaissance à chaque mois
-Invitations à la soirée de Noël et à l’Assemblée générale annuelle (gratuit)

Horaire du poste bénévole :

Entre 8 h 30 et 22 h, 7 jours sur 7, selon ses disponibilités et son intérêt.
Un minimum de 2 h par semaine est requis.

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français

Tout autre langue est un bel atout pour pourvoir répondre à la communauté immigrante.