Bénévole à l’accueil

Secteur d’activité: Santé et services sociaux

Le bénévole à l’accueil joue un rôle essentiel dans la création d’une atmosphère accueillante et chaleureuse pour les membres, les visiteurs et le personnel de l’organisme

4 bénévoles recherchés | Début 7 octobre 2024 | Durée de l’implication 2

Tâches

1. Accueillir les visiteurs : Accueillir chaleureusement les membres, leurs proches, et les visiteurs dès leur arrivée à l’organisme.
2. Orientation : Fournir des renseignements de base sur les activités, les services et les installations offerts par AVC-Aphasie Laval. Diriger les visiteurs vers les personnes ou services appropriés.
3. Téléphonie : Répondre aux appels téléphoniques, prendre des messages et transférer les appels aux personnes concernées.
4. Gestion de l’entrée : Assurer le bon fonctionnement de la zone d’accueil, en s’assurant qu’elle reste propre et bien organisée.

Compétences recherchées

Empathie sincère et respect pour les expériences et les besoins des personnes âgées ou isolées.Excellentes compétences en communication et capacité à maintenir des conversations engageantes.Sensibilité pour créer une atmosphère de confiance et de réconfort.Disponibilité pour passer des appels réguliers selon les horaires convenus.Engagement à respecter les directives et les valeurs de l’organisation.

Avantage/ce que l’on offre :

Création d’un impact positif significatif sur la vie et le moral des bénéficiaires.Possibilité de construire des liens d’amitié significatifs et durables.Développement des compétences en communication, en écoute active et en empathie.Contribution essentielle à la lutte contre l’isolement social et à la promotion du bien-être mental.Formation initiale et soutien continu pour garantir une expérience bénévole gratifiante.

Horaire du poste bénévole :

8h30 à 10h ou 11h30 à 13h30

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français