Accueil et réception

Accueillir les gens et répondre aux téléphones

2 bénévoles recherchés | Début 27 novembre 2024 | Durée de l’implication indéterminée

Tâches

La personne à l’accueil doit prendre les appels téléphoniques, répondre aux personnes qui entrent dans le Centre, entretenir la conversation avec les personnes assises dans l’aire d’accueil, répondre aux demandes d’information, gérer les cartes de membres, voir aux prêts de livres et procéder à la vente d’activités ou de cours. L’accueil fait au membre, qu’il soit nouveau ou non, est primordial. Il est chaleureux et accueillant, quelque soit la personne devant elle car le sourire et la bonne humeur sont de mise et font partie intégrante de la philosophie du Centre.

Compétences recherchées

personne chaleureuse et calme
personne capable de prendre un peu de pression et à gérer l’affluence à l’accueil
maitrise du système informatique (formation sera donnée)
personne assidue et ponctuelle
doit aimer le public

Avantage/ce que l’on offre :

diner gratuit lorsque la personne est en fonction
au moins de deux soirées de reconnaissance des bénévoles par année
poste valorisant et non routinier

Horaire du poste bénévole :

9h à 16h une fois par semaine

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

français